Transparenta si suport inexistent!
Salutare! Va impartasesc experienta mea cu una dintre firmele cu care colaboreaza emag. Desi e vorba despre o suma ft mica eu am ramas dezamagit de nepasarea firmei si a celor de la emag.
Am facut o comanda printre care 2 bucati picatura „adeziv” si ei bine am primit doar o cutie in loc de 2. Nu este vorba de bani ci de seriozitatea firmelor de pe emag si cand ai o probleme nu-ti raspunde nimeni si nu te ajuta nimeni.
Imediat ce am observat ca nu aveam toate produsele in colet am dat e-mail firmei si bineinteles nu mi-au raspuns desi au trecut mai bine de 2 zile. La scurt timp emag imi cere review legat de ultima achizitie si legat de seriozitatea firmei.
Completez review-ul il trimit si surpriza ca nu mi-l aproba ca am scris de rau legat de firma si nu tre sa afle si ceilalti cumparatori ce parere am eu si ce problema am intampinat eu..
Asa sta treaba cu emag, asa e cand te ajungi si ai zeci de milioane de comenzi nu mai bagi in seama oamenii si probleme lor legat de comenzile de pe site..
Am simtit nevoia sa va spun si voua si poate imi spuneti voi cum se rezolva o asemenea problema? sa stau sa sun la emag ptr asta? si ce rezolva? firma o sa zica ca mi-a trimis tot si ramane tot asa. Bine ca nu a fost un produs scump ca altfel era rau..
Uite de asta e recomandat la produsele scumpe sa cumparati prin curier si nu la easybox unde nu poti verifica coletul..